Jak zapisać się do biblioteki?
Aby zapisać się do biblioteki niezbędny jest dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i numerem PESEL. Czytelnika niepełnoletniego zapisuje rodzic lub opiekun prawny. Można także zapisać się zdalnie przez Internet w naszym katalogu online https://www.swidnica-mbp.sowa.pl/index.php w zakładce: Konto. Aby móc korzystać ze wszystkich usług bibliotecznych, należy udać się do najbliższej placówki, w celu weryfikacji danych osobowych.

Ile zbiorów można wypożyczyć jednorazowo?
Jednorazowo można wypożyczyć 8 książek i 8 mediów (płyty CD, filmy, gry planszowe i na konsolę PS4, kursy językowe, audiobooki).

Na jaki czas wypożyczane są zbiory?

  • książki, książki mówione, kursy językowe wypożyczane są na 28 dni
  • gry wypożyczane są na 14 dni
  • muzyka, fitness, wypożyczane są na 7 dni
  • filmy wypożyczane są na 3 dni

Jakie są konsekwencje nieoddania zbiorów w terminie?
Za przetrzymanie książek i innych mediów biblioteka pobiera opłaty w kwocie:

  • książki, książki mówione, kursy językowe – 0,10 zł od jednej pozycji za każdy dzień po terminie zwrotu,
  • muzyka, filmy, gry – 2,00 zł od jednej pozycji za każdy dzień po terminie zwrotu.

Czy można przesunąć termin zwrotu zbiorów?
Biblioteka może przesunąć termin zwrotu książki i innego medium, jeśli nie ma na nie zapotrzebowania ze strony innych czytelników:

  • książki, książki mówione, kursy językowe, zbiory regionalne – raz o 28 dni,
  • gry – raz o 14 dni,
  • muzyka, fitness – raz o 7 dni,
  • filmy – raz o 3 dni.

Czytelnik może także samodzielnie przedłużyć wypożyczone zbiory przez stronę WWW. Przedłużyć można tylko te egzemplarze, które nie są zamówione przez innych czytelników.

Co zrobić w przypadku zgubienia książki czy innych mediów?
Czytelnik może za zgodą kierownika filii/działu odkupić zgubioną (lub zniszczoną) książkę czy inne medium, zapłacić za nie, bądź dostarczyć inne przydatne bibliotece, ale nie mniejszej wartości.

Jak korzystać z internetowego konta czytelnika?
Aby zalogować się do konta czytelnika można wejść przez link https://www.swidnica-mbp.sowa.pl/index.php?KatID=0&typ=acc&id=info lub na stronie głównej biblioteki w menu górnym wybrać Konto czytelnika.

Jeśli zapisując się do biblioteki czytelnik podał adres e-mail, wystarczy w formularzu logowania kliknąć Nie pamiętasz hasła?, a następnie wprowadzić poprawny adres e-mail i kliknąć Wyślij. Na podany adres zostanie przesłana wiadomość z linkiem do strony, na której można ustawić nowe hasło.

  • W przypadku braku adresu e-mail w naszym systemie należy odwiedzić dowolny dział lub filię biblioteki.
  • Jeśli czytelnik poda adres e-mail, na podany adres zostanie przesłana wiadomość z linkiem do strony, na której można ustawić hasło.
  • Jeśli czytelnik chce logować się do konta czytelnika bez podania adresu e-mail bibliotekarz wygeneruje jednorazowe hasło, które będzie można zmienić po pierwszym zalogowaniu się w katalogu Sowa OPAC. W tym przypadku loginem jest numer karty bibliotecznej.

Czy można zamawiać zbiory przez internet?
Zamówienie można złożyć na te pozycje, które są wypożyczone, bądź zamówione przez innych czytelników (gdy w rubryce termin zwrotu widnieje data zwrotu bądź informacja, że książka jest zarezerwowana). Składając zamówienie wybieramy opcję Wszystkie egzemplarze. Jeśli wybranego egzemplarza nie ma na półce, to z lewej strony ramki nad Szczegółami pojawi się opcja Zamówienie. Logujemy się na konto (jeśli nie zrobiliśmy tego wcześniej) wprowadzając Identyfikator (numer karty znajdujący się pod kodem kreskowym i Hasło (data urodzenia – rrmmdd). Potwierdzamy wprowadzone dane przyciskiem Dalej. Następnie wciskamy na dole opcję Dalej. System informuje, że zamówienie zostało przyjęte, a po chwili można sprawdzić swoje miejsce w kolejce.

UWAGA!!! Zamówione multimedia czyli filmy, płyty CD, gry, czekają na odbiór 3 dni zaś książki, książki mówione oraz kursy językowe, na półce rezerwacji czekają przez 7 dni.

Co zrobić w przypadku zgubienia karty czytelnika?
Zagubienie karty czytelnika należy jak najszybciej zgłosić bibliotekarzowi w celu zablokowania konta. Odblokowanie konta nastąpi po wykupieniu nowej karty.